Zgodnie z ogłoszonym na początku br. planem, DNB skupia się na klientach korporacyjnych. Skutkiem tego jest wygaszanie wszystkich usług skierowanych do klientów indywidualnych oraz ostateczne rozwiązanie wszystkich umów z klientami detalicznymi do 29 listopada br. Tego właśnie dnia wszystkie rachunki indywidualne zostaną zamknięte.
Bank jednak nie pozostawia swoich klientów z niczym. Każdy posiadacz rachunku indywidualnego w tym banku może przed 29 listopada rozwiązać umowę za porozumieniem stron, wówczas bank wypłaci bonus nawet do 1000 zł.
Pozostałe rachunki zostaną zamknięte w trybie wypowiedzenia. Warunki kredytów hipotecznych pozostaną bez zmian, jednak ich posiadaczom zostaną założone rachunki techniczne. Obsługa tych kredytów odbywać się będzie w warszawskiej centrali firmy. Biuro Obsługi Klientów będzie działać jedynie do 16 grudnia br., zaś po tej dacie bank nie będzie realizował obsługi gotówkowej.