W ofercie ING Banku Śląskiego pojawiło się właśnie nowe rozwiązanie. Mowa tutaj o zdalnej obsłudze wniosku o kredyt hipoteczny. Klient zainteresowany takim produktem wszystkie formalności związane z zaciągnięciem takiego kredytu może wykonać bez wychodzenia z domu. Co więcej, podczas składania wniosku o hipotekę jest on w stałym kontakcie oraz pod opieką dedykowanego doradcy. Wizyta w oddziale ma miejsce wyłącznie po to aby podpisać umowę kredytową. To pierwsze takie rozwiązanie w Polsce.