Uszkodziłeś kartę SIM, a masz numer w sieci Play? Sprawdź koszt wydania duplikatu karty.
Zgubienie telefonu nie jest rzadko spotykanym problemem wśród abonentów wszystkich sieci. To się niestety zdarza. Okazuje się jednak, że niejeden abonent ma również problem ze zgubioną kartą SIM. Czy ma szansę ją odzyskać i ile to będzie kosztować?
Gdy zaginie karta SIM
Może się zdarzyć, że zaginie nam karta SIM, którą w jakimś celu wyjmiemy na chwilę z telefonu. Na szczęście można temu zaradzić, chociaż trudniejszy jest przypadek, gdy karta nie została zarejestrowana, a korzystaliśmy z opcji pre-paid. Jeśli dysponujemy kodem PUK, sprawa jest prosta i duplikat karty SIM otrzymamy w każdym salonie Play. Warto podkreślić, że duplikat jest wydawany za darmo. Jest tak zarówno w przypadku ofert na kartę, jak i mix lub abonament.
Jeśli nie posiadamy kodu PUK, sprawa jest bardziej skomplikowana, ale nie oznacza, że beznadziejna. Dzwonimy wtedy na numer *500 do Biura Obsługi Klienta, gdzie konsultant zada nam pytania weryfikacyjne (np. przybliżony czas ostatniego doładowania, najczęściej wybierany numer), a potem udostępni nam kod PUK. W lepszej sytuacji znajdziemy się, gdy założyliśmy konto na Play24 i zarejestrowaliśmy tam kartę SIM. Wtedy w salonie nie będzie problemu z duplikatem.
Oferta Formuła Play na Kartę
Wydanie duplikatu karty SIM/USIM, która uległa zgubieniu lub uszkodzeniu z przyczyn leżących po stronie użytkownika jest płatne zaś w przypadku oferty Formuła Play na Kartę i kosztuje 19,99 zł. Karty wadliwe oraz skradzione wymieniane są bezpłatnie.
Jak zarejestrować się na Play24
Założenie bezpłatnego konta na portalu Play24 to nie tylko rodzaj zabezpieczenia przed takimi problemami jak wymienione powyżej, ale również inne korzyści. Sama rejestracja nie jest skomplikowana, chociaż potrzebna będzie do tego aktywna karta SIM w sieci Play. Wystarczy wejść na stronę rejestracji i wprowadzić tam własne dane. Potem w wiadomości SMS otrzymamy jednorazowe hasło (dlatego potrzebny aktywny telefon w Play), którym aktywujemy konto w Play24. Warto wiedzieć, że niektóre czynności wykonywane na tym koncie będą wymagały autoryzacji hasłami jednorazowymi.
Jeśli trzykrotnie wprowadzimy błędne hasło podczas logowania się do Play24, niestety dostęp do serwisu zostanie zablokowany. Na szczęście będzie trwało to jedynie godzinę - po tym czasie znowu będzie można się zalogować do konta.
Warto założyć konto w Paly24 chociażby ze względu na łatwiejszą możliwość odzyskania utraconej karty SIM.