Ile kosztuje wymiana karty SIM w T-Mobile?

2014-10-17 17:10:41

Karta SIM to element telefonu, bez którego niemożliwe byłoby korzystanie z usług danego operatora. Co zrobić, w sytuacji, gdy ulegnie ona uszkodzeniu lub zaginięciu? Podpowiadamy, jak rozwiązać ten problem w przypadku korzystania z usług T-Mobile.

Operatorzy telefonii komórkowych każdorazowo przekazują swoim klientom odpowiednie karty SIM, które po włożeniu do telefonu pozwalają na korzystanie z usług określonych w umowie. Jak nie trudno się domyślić, bez tej karty niemożliwe jest wykonywanie połączeń głosowych i tekstowych czy innych usług świadczonych przez danego operatora. Co więc zrobić w sytuacji, gdy nasza karta SIM ulegnie uszkodzeniu, zostanie skradziona lub zaginie? W przypadku T-Mobile otrzymanie duplikatu karty nie powinno być problemem.

Zgodnie z regulaminem T-Mobile, każdy użytkownik ma prawo do bezpłatnej wymiany karty SIM na nową, ale nie zapłaci za nią tylko w sytuacji, gdy poprzednia uniemożliwia korzystanie z usług operatora. W celu skorzystania z możliwości jej wymiany należy zgłosić się do jednego z salonów sieci lub wypełnić odpowiedni formularz znajdujący się na stronie internetowej T-Mobile, a także spełnić warunki określone w umowie.

Przede wszystkim należy pamiętać, że z możliwości wymiany karty SIM mogą skorzystać tylko klienci z potwierdzonymi danymi osobowymi, a więc abonenci umów na czas określony i zarejestrowani klienci usług pre-paid. Ponadto konieczne będzie potwierdzenie swoich danych osobowych (np. dowodem tożsamości) i znajomość numeru telefonu i kodu PUK przypisanego do karty SIM. Aby wymiana była możliwa, z danego numeru telefonu musiało zostać wcześniej wykonane przynajmniej jedno połączenie, czyli karta musiała być aktywna.

Po spełnieniu tych warunków operator wyda nam nową kartę SIM bez nakładania na użytkownika dodatkowych kosztów, chyba że zaistnieje uzasadnione podejrzenie o nadużyciu ze strony klienta. W takiej sytuacji możemy spotkać się z decyzją odmowną, a nawet z dalszymi konsekwencjami, zależnymi od skali nadużycia.

Jeśli jednak uszkodzenie lub utrata karty była wynikiem nieszczęśliwego wypadku, może bez obaw złożyć wniosek o wydanie duplikatu. W przypadku innych operatorów podobna operacja może wiązać się z koniecznością uiszczenia opłaty pokrywającej koszt stworzenia nowej karty SIM.

Arkadiusz Wojciechowski

Słownik finansowy
Kalkulatory

Szukasz kredytu gotówkowego? Chcesz zaoszczędzić? A może nowa inwestycja się kroi? Z nami wszystko przekalkulujesz!

Sprawdzam