Skype- nowy kanał komunikacji z klientami w Banku Nordea

Z ułatwionego kontaktu z konsultantami infolinii Banku Nordea mogą korzystać zarówno klienci indywidualni, jak i firmy. Do rozmowy z konsultantem wystarczy jedynie komputer z zainstalowanym darmowym komunikatorem i dostępem do internetu oraz zestaw słuchawkowy. Uzyskanie połączenia z infolinią banku jest możliwe wprost sprzed ekranu komputera, bez sięgania po telefon i wybierania numeru.

 

Przez Skype klienci będą mogli uzyskać szczegółowe informacje dotyczące całego wachlarza usług finansowych, złożyć wniosek o założenie konta, czy też złożyć dyspozycję wykonania przelewu lub założenia lokaty.

 

Z kontaktu przez Skype internauci mogą korzystać 24 godziny na dobę przez 5 dni w tygodniu: od poniedziałku od godziny 6:00 do soboty do godziny 6:00, oraz dodatkowo w soboty w godzinach 9:00-17:00.