Forum dla klientów ING Banku
ING Bank uruchamia nowy kanał komunikacji z klientami – internetowe forum.
Za pośrednictwem internetowego forum klienci mogą teraz zadawać pytania pracownikom banku, dzielić się uwagami i wymieniać opiniami. Forum ma charakter informacyjny i wspierający infolinię, podstawową platformę komunikacji z klientami. Mogą się na nim wypowiadać zarówno klienci jak i nie-klienci banku.
Wymiana informacji pomiędzy klientami i pracownikami ING Banku możliwa jest również – oprócz infolinii i forum – za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i programu Skype.
Comperia.pl